Turismo inclusivo 

Booking.com ha puesto en marcha una iniciativa destinada a sensibilizar a los establecimientos y hoteles sobre las prácticas de acogida de los clientes LGBTQ+, garantizando al mismo tiempo la posibilidad de que los huéspedes elijan de forma adecuada y más consciente el establecimiento en el que desean alojarse.

De hecho, el proyecto prevé un programa de formación para hoteles al final del cual se otorga al establecimiento una «viñeta» de inclusividad, visible en el momento de la reserva para que los huéspedes también puedan elegir teniendo en cuenta este elemento.

«Hemos llevado a cabo una investigación en 25 países, explica el Country Manager de Booking.com, Alessandro Callari: el 84% de la muestra entrevistada afirmó haber sido víctima de episodios de discriminación en las estructuras en las que estaban alojados; el 60% dijo haber temido también por su seguridad. Con este programa queremos que el mundo de la hostelería sea más inclusivo. Existe un gran vacío de conocimientos que aún debemos colmar».

El proyecto, que se presentó en Milán el 16 de febrero de 2023 y se denomina «Travel Proud» (Viajar con orgullo), lo pondrá en marcha la plataforma Booking.com y se espera que se extienda implicando al mayor número posible de lugares e instalaciones turísticas.

Maria Cecilia Castellazzi,  Trainee Lawyer